Ärikliendile

Programmiga saavad liituda kõik Baltikumis registreeritud ettevõtted, kellel puudub maksevõlg (v.a FIE). Programmiga liitumine on mugav, lihtne ning ilma lisatasudeta. 

Ärikliendiprogrammiga liitudes saate enda käsutusse personaalsed kasutajakontod müügisüsteemis, et pileteid endale sobival ajal lisatasudeta broneerida, muuta või tagastada. Kõikide reiside eest saate mugavalt koondarvega tasuda iga kalendrikuu lõpus. 

Programmiga liitumiseks on vajalik minimaalne ostumaht 500 EUR poolaastas. Kasutajatunnused ja paroolid luuakse alustuseks 6 kuuks ning seejärel vaadatakse lepingutingimused uuesti üle.

Kas olete kunagi mõelnud kui palju kulub ärireiside jooksul aega liikumiseks punktist A punkti B?

Kutsume teid liituma meie ärikliendiprogrammiga ning kasutama oma aega targasti. Meie kaasaegsete ning mugavate busside pardal on teil võimalik keskenduda nii oma tööle kui ka puhata. 

Liitu programmiga! Lae lehekülje jalusest alla leping ning saada täidetud tekstifail aadressile info@luxexpress.eu

Lux Expressi dünaamiline hinnastamine

• Planeeri oma reis aegsasti – piletihinda mõjutab väljumiseni järelejäänud aeg 
• Osta pilet vähem populaarsele väljumisele – piletihind sõltub nõudlusest
• Osta pilet veebipoest ticket.luxexpress.eu – kõige atraktiivsemad hinnad on saadaval vaid Lux Expressi veebipoes

Lux Express PINS lojaalsusprogramm

Lux Express pakub personaalsemaid püsisoodustusi lojaalsusprogrammi PINS liikmetele. Võrreldes dünaamiliste hindadega, mis võivad muutuda sõltuvalt nõudlusest ja ajast, on PINSi soodustus müügisüsteemis alati saadaval. Meie lojaalsusprogramm koosneb kolmest tasemest ning allahindluse suurus sõltub sellest, kui tihti te reisite. Mida rohkem sõidate, seda suuremat soodustust on teil võimalik saada.

Lux Express PINS lojaalsusprogrammi tasemed:

• 1. tase (11-25 reisi) - 10% allahindlust
• 2. tase (26-40 reisi) - 15% allahindlust
• VIP tase (40+ reisi) - 25% allahindlust

Rohkem informatsiooni Lux Express PINS lojaalsusprogrammi kohta saad SIIT.

Meie klienditeenindus on valmis teid aitama 24/7*. Kui teil tekib küsimusi Ärikliendiprogrammi, piletimüügisüsteemi, piletite broneerimise, muutmise või tühistamise kohta, võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega: 

• Telefon: + 372 6 800 909*
• E-mail: info.ee@luxexpress.eu
• Klienditeenindus on avatud iga päev 09:00 - 18:00 aadressil Lastekodu 46, Tallinn

Müügisüsteemi kasutusjuhendi leiab SIIT 

*Eestikeelne infotelefon töötab iga päev 8:00 - 22:00, 
22:00 - 08:00 abistab teid 24 h klienditugi, mis teenindab kliente inglise ning vene keeles. 

1. Kuidas liituda?

Ärikliendiprogrammiga liitumiseks palume täita ja allkirjastada vastav ankeet. Ankeedi võib allkirjastada digitaalselt või käsitsi. Ankeedi võite saata e-maili teel aadressile info@luxexpress.eu.

Peale ankeedi edastamist ja andmete kontrollimist saadetakse Teile e-mailiga piletimüügisüsteemi kasutajatunnus ning parool ning kasutusjuhend meie müügisüsteemi kasutamiseks.

2. Kas ärikliendiprogrammiga liitunud saavad osta ka kampaaniahinnaga pileteid?

Jah- äriklientidele rakenduvad samad soodustused, mis eraklientidele! Lisaks on nii rahvusvahelistel, kui ka Eestisisestel liinidel võimalus reisida kuni 25% soodsamalt liitudes lojaalsusprogrammiga PINS. Lojaalsusprogrammi soodustus reisijapõhine ning programmi tingimustega saab tutvuda ja soovi korral ka liituda siin.

3. Kuidas kasutada Lux Expressi piletimüügisüsteeme?

Müügisüsteemi kasutusjuhendi leiab SIIT 

4. Kas mul on võimalus arvele lisaks saada aruanne?

Eraldi müügiaruande saab lepingu peakasutaja ise koostada läbi piletimüügisüsteemi. Kasutusjuhend

5. Mida tähendab lepingus märgitud „krediidilimiit“?

Krediidilimiit tähistab summat, mille piires ühes kalendrikuus pileteid vormistada saab. Vajadusel saab krediidilimiiti kontakteerudes meie klienditeenindusega. Krediidilimiiti saab muuta kirjaliku teavituse alusel. 

6. Kui palju kasutajaid võib ettevõttel ühe lepingu all olla?

Igal lepingul saab olla üks peakasutaja, kes saab jälgida lisaks enda tehingutele ka teiste tegevusi ning piiramatul hulgal tavakasutajaid, kellel on õigus pileteid vormistada, tagastada ning muuta.

7. Kes saab vajadusel uusi kasutajaid luua või sulgeda?

Uusi kasutajaid luua või vanu sulgeda lepingus märgitud kontaktisik või ettevõttes juriidilist allkirjaõigust omav isik, läbi meie klienditeeninduse. Kasutajate avamiseks või/ja sulgemise aluseks on kirjalik teavitus.
Klienditeeninduse kontaktandmed: 

Lastekodu 46, 10144 Tallinn
Telefon*: +372 680 0909
E-mail: info.ee@luxexpress.eu

Klienditeenindus on avatud iga päev 09:00 - 18:00
* Infotelefon töötab iga päev 08:00 - 22:00
* 22:00-08:00 suunatakse Teie kõned 24 h klienditoele. Klienditugi nõustab ja abistab inglise ja vene keeles